¿Cómo funciona ServiTron?

Funcionamiento de ServiTron

Usando los teléfonos del Hotel y mediante un sencillo diálogo el usuario reporta los faltantes de producto de los servibares/minibares/frigobares/honor bares y a partir de esta llamada telefónica se generan los registros y controles y además se aplica el cargo al estado de cuenta del huesped.

Cuando la persona encargada de controlar los ServiBares/minibares ingresa a la habitación, se comunica a la extensión destinada al Sistema ServiTron CTiX y éste le contesta solicitando los datos necesarios para registrar el consumo, código del producto, número de habitación, etc. En el momento en que se termina la llamada, el Sistema emite para su imporesión la nota de consumo, transmite el mismo al PMS* e inmediatamente actualiza los inventarios y las estadísticas departamentales. Todo este proceso dura menos de un minuto.

Como ve, el procedimiento es muy sencillo. Cualquier persona capáz de hacer una llamada telefónica está en condiciones de operar el Sistema ServiTron CTiX, lo que lo convierte en una herramienta de muy fácil uso. No se necesitan elementos adicionales, ni pasos intermedios, ni procesos complejos, para que el cargo llegue a la cuenta del huésped. De esta manera el Hotel optimizará los recursos, consiguiendo de forma inmediata notables beneficios para la operación ServiBar/minibar.

*PMS – Property Management System